INTERNET BANKARSTVO
Internet bankarstvo zahvaljujući Internetu i
suvremenoj tehnologiji, ima niz prednosti, od kojih su najznačajnije:
brzina i kvaliteta provođenja platnog prometa, racionalno korištenje
vremena i ubrzavanje dostave naloga za plaćanje, brzo izvješćivanje o
obavljenim transakcijama, mogućnost on-line upita o stanju i prometima
po računu i drugo.
Internet bankarstvo svakim danom koristi sve veći broj poduzeća i
obrtnika. Za one koji još nisu počeli koristiti Internet bankarstvo, u
ovom članku predstavljamo usluge Internet bankarstva nekih vodećih
Hrvatskih banaka.
PRIVREDNA BANKA ZAGREB d.d.
PBZ365@NET
Internet bankarstvo prvenstveno za građane - PBZ365@NET je jedna od
najsuvremenijih bankarskih usluga koja nudi niz pogodnosti za sve koji
imaju pristup Internetu.
Internet bankarstvo omogućuje u svako doba pristup bankovnim računima, s
bilo kojeg mjesta u svijetu gdje možete pristupiti Internetu,
uključujući i javna mjesta kao što su Internet kiosci, Internet caffei,
hoteli i slično.
Usluga Internet bankarstva još je jedna u nizu najsuvremenijih
bankarskih usluga, uz već postojeće usluge PBZ365-TEL, PBZ365-SMS i
PBZ365-WAP, koja nudi niz pogodnosti kako za poduzetnike, tako i
za građane.
Kako postati korisnik Internet bankarstva
Za korištenje Internet bankarstva PBZ365@Net potrebno je biti vlasnik
ili opunomoćenik tekućeg ili žiro računa u Privrednoj banci Zagreb s
urednim poslovanjem, te popuniti pristupnicu koja se predaje u matičnu
poslovnicu gdje je otvoren račun.
Nakon sklapanja ugovora za korištenje usluge PBZ365@Net te preuzimanja
tokena, a podrazumijeva se da imate i pritup Internetu, jer čitate ovaj
članak, ostvarili ste sve preduvjete za korištenje Internet bankarstva.
Za obavljanje transakcija potrebno je doći na Internet stranicu
http://net.pbz.hr i potom slijediti pisane upute korisnicima koje se
nalaze u uputama i na CD-u koji dobivate pri sklapanju ugovora.
Servis PBZ365@Net svojim klijentima omogućava jednostavno, brzo i
sigurno obavljanje slijedećih usluga:
- pristup svojim bankovnim računima
- provjeru stanja i prometa po tekućem, žiro i deviznom računu
- prijenos sredstava s jednog računa na drugi unutar Privredne banke
Zagreb (tekući i žiro računi)
- plaćanje računa u kunama na području cijele Republike Hrvatske s
tekućeg ili žiro računa
- kontrolu svojih redovitih plaćanja
- preglede tečajnih lista PBZ-a i HNB-a
Sva plaćanja i prijenosi obavljeni putem usluge PBZ365@Net iskazuju se i
na Vašem izvatku tekućeg ili žiro računa, kojeg ćete primati na način
koji ugovorite s Bankom.
Izvadak sadrži podatke o obavljenim plaćanjima i prijenosima, te služi
kao dokaz o plaćanju u slučaju korisnikova prigovora.
Korištenjem usluge PBZ365@Net obavljajte sve Vaše financijske poslove
bez potrebe dolaska u poslovnicu ili FINU (ZAP), u vrijeme i s mjesta
koje je najpogodnije za Vas.
Za dodatne informacije na raspolaganju Vam je besplatni telefon
Privredne banke Zagreb d.d.:
0800-365-365.
PBZCOM@NET
INTERNET BANKARSTVO ZA PODUZEĆA
PBZCOM@NET usluga (Company@Net) predstavlja skup raznih (novih) usluga
namijenjenih pravnim osobama (postojeći i budući komintenti Banke).
Komunikacija između Banke i njezinih klijenata u ovim uslugama obavlja
se elektroničkim putem i to Internetom (najjednostavniji kanal - kako za
Banku tako i za njezina klijenta).
U novom, elektroničkom poslovanju mijenja se i način potvrđivanja
izvornosti, autentičnosti te neporecivosti slanja i primitka
elektroničkog dokumenta. Vlastoručni potpis koji u pravnom okruženju ima
jasno i odredivo značenje, u elektroničkom poslovanju zamjenjuje se
elektroničkim potpisom.
Elektronički potpis je novi način potpisivanja dokumenata i njihova
prometa u digitalnom obliku, te predstavlja elektronički identifikator
koji se koristi u računalnoj razmjeni elektroničkih dokumenata gdje
stranke prihvaćaju istovjetnu pravnu snagu elektroničkog i vlastoručnog
potpisa. Elektronički potpis je skup podataka u elektroničkom obliku
koji su pridruženi ili su logički povezani s drugim podacima u
elektroničkom obliku i koji služe za identifikaciju potpisnika i
vjerodostojnost potpisanoga elektroničkog dokumenta.
Više informacija:
|
|
Sigurnost PBZ365@Net i PBZCOM@NET usluge
Zbog široke dostupnosti Interneta, posebna je pažnja posvećena
sigurnosti PBZ365@Net usluge, a isto vrijedi i za PBZCOM@NET
uslugu. U tu svrhu rabljena je najsuvremenija tehnologija poznata u
Internet poslovanju (trgovina, bankarstvo i sl.).
Sigurnost PBZ365@Net i PBZCOM@NET usluge Internet
bankarstva osigurava se kroz više segmenata, od kojih su najznačajniji,
identifikacija korisnika, autentičnost Privredne banke Zagreb, zaštita
podataka tijekom njihova prolaska Internetom, autorizacija plaćanja i
zaštita informacijskog sustava smještenog u PBZ-u.
Identifikacija korisnika
Identifikacija korisnika je važna jer PBZ mora pouzdano znati tko je
korisnik, a isto tako korisnik mora biti siguran da se nitko drugi
umjesto njega ne može predstaviti i poslovati u njegovo ime.
Korisnik se predstavlja PBZ-u s dva podatka. U tu svrhu rabi token
(elektronički uređaj veličine kreditne kartice i izgleda sličnog
kalkulatoru). Prvi je podatak identifikacijski broj otisnut na poleđini
tokena te dodatno i kratkotrajno prikazan na zaslonu tokena prigodom
njegova uključenja. Drugi je podatak jednokratni tajni broj kojega token
generira i ispisuje. Nakon svakoga uključenja njegova je vrijednost
različita od svih prethodnih, a buduću vrijednost nije moguće
predvidjeti. Uporaba već iskorištenih jednokratnih tajnih brojeva nije
dopuštena. Za uključenje tokena potrebno je upisati PIN (osobni
identifikacijski broj poznat samo korisniku).
Korisnik mora posjedovati vlastiti token s jedinstvenim
identifikacijskim brojem.
Korisnik mora upisati samo njemu poznat PIN kako bi mogao uključiti
token. (U slučaju krađe ili gubitka tokena nitko ga ne može uključiti
bez odgovarajućega PIN-a. Token se automatski isključuje nakon 1 min bez
tipkanja.
Korisnik mora poslati PBZ-u jednokratni tajni broj ispisan na zaslonu
svoga uključenog tokena. Nakon obavljene identifikacije jednokratni
tajni broj više nije moguće rabiti pa nije moguća ni zloporaba u slučaju
prisluškivanja tijekom njegova slanja u PBZ.
Autentičnost Privredne banke Zagreb
Korisnik mora biti siguran da komunicira zaista s Privrednom bankom
Zagreb, tj. njezinim poslužiteljem (serverom). U tu svrhu poslužitelj
PBZ-a ima certifikat svjetski prihvaćenog autoriteta na Internetu,
tvrtke VeriSign.
U svakom trenutku korisnik može provjeriti identitet poslužitelja tako
da unutar njegove naslovne Web stranice klikne mišem na sličicu VeriSign
Secure Site nakon čega se otvara novi prikaz VeriSignove stranice s
certifikatom. U prikazanom certifikatu korisnik mora pročitati i
provjeriti naziv poslužitelja (Name), zatim ima li Status vrijednost
'Valid', od kojeg do kojeg datuma vrijedi certifikat (Validity Period)
te njegovu pripadnost PBZ-u (Organization, Country, State i Locality).
Naziv poslužitelja upisan u adresnom polju korisnikova pretraživača
(browsera) iza "http://" ili "https://" mora u svakom trenutku prikaza
Web stranica PBZ365@Net usluge odgovarati nazivu navedenom u
certifikatu.
Zaštita podataka tijekom njihova prelaska Internetom
Svi podaci koje korisnik izmjenjuje s poslužiteljem PBZ-a u svakom su
trenutku enkriptirani (šifrirani) uporabom sigurnosnoga SSL protokola.
Enkripcija podataka obavlja se pomoću tajnoga ključa (šifre)
sastavljenog od niza brojeva koje na slučajan način kreira korisnikov
pretraživač i to prigodom svakoga spajanja na poslužitelj. Tajni ključ
dostavlja se poslužitelju zaštićen posebnom tehnikom enkripcije javnim i
privatnim ključevima.
Indikator uspješno uspostavljene SSL veze vidljiv je kao sličica
zatvorenoga lokota u krajnjem donjem dijelu korisnikova pretraživača.
Autorizacija plaćanja
Nakon što je korisnik pripremio platne naloge, a prije nego se obavi
plaćanje, od korisnika se zahtjeva autorizacija.
Na web stranici za izvršenje plaćanja pored ukupnoga iznosa prikazan je
posebni broj, tzv. upit (Challenge). Upit je šesteroznamenkasti broj
koji kreira poslužitelj (na slučajan način) i to prigodom svake
autorizacije plaćanja. Korisnik mora utipkati prikazani upit u svoj
uključeni token nakon čega se na njemu ispisuje drugi posebni broj, tzv.
odgovor (Response). Odgovor je enkriptirani upit, a enkripcija se
obavlja s nedostupnim tajnim ključem pohranjenim u tokenu. Nakon što je
korisnik prepisao odgovor na web stranicu te ga poslao poslužitelju,
poslužitelj dekriptira odgovor s istim tajnim ključem. Ako je rezultat
dekripcije jednak poslanome upitu, potvrđuje se identitet korisnika i
autorizacija plaćanja. Tajni ključ za enkripciju i dekripciju pohranjen
je samo na dva mjesta; u tokenu i na poslužitelju te se nikada ne šalje
Internetom.
Svrha je autorizacije dodatno onemogućavanje ubacivanja zlonamjernika u
vezu korisnik - poslužitelj i to nakon što je već uspješno obavljena
identifikacija korisnika. Pogledajmo još jednom korake potrebne za
uspješnu autorizaciju plaćanja:
Pored ukupnoga iznosa poslužitelj korisniku šalje slučajno kreiran broj,
tzv. upit.
Korisnik uključuje token pomoću samo njemu poznatog PIN-a.
Upit utipkan u token enkriptira se tajnim ključem i tako dobiva tzv.
odgovor.
Odgovor se vraća poslužitelju koji ga dekriptira istim tajnim ključem.
Ako je rezultat dekripcije jednak poslanom upitu, autorizacija je
uspješna.
Zaštita informacijskog sustava smještenog u Privrednoj banci Zagreb
Poslužitelj i ostatak informacijskoga sustava PBZ-a zaštićeni su od
neovlaštenoga pristupa s Interneta pomoću suvremenoga sustava vatrozida
(Firewall). Vatrozid je posebna "pregrada" sa strogim i kontroliranim
24-satnim nadzorom protoka podataka.
|
Zagrebačka banka d.d.
e-zaba
Usluga e-zaba omogućava vođenje računa i obavljanje
bezgotovinskog kunskog i deviznog platnog prometa putem Interneta.
Elektroničko poslovanje putem Interneta osigurava: brzo i efikasno
obavljanje platnog prometa, obavljanje platnog prometa u realnom
vremenu, potpunu kontrolu nad financijskim poslovanjem kroz sustav
dodjeljivanja različitih razina ovlaštenja i primjenu najsuvremenijih
tehnologija zaštite.
Usluga e-zaba Internet bankarstva omogućava: trenutno izvršenje
naloga u korist računa primatelja unutar banke, ispostavljanje naloga u
korist računa primatelja u drugoj ovlaštenoj organizaciji, mogućnost
ispostavljanja naloga unaprijed ili na datum izvršenja, uvid u stanje
Vaših računa, pregled prometa po Vašim računima, dnevni izvadak i
izvadak na zahtjev i drugo.
Usluga e-zaba Vam osigurava verifikaciju pravovaljanosti
identiteta svakog klijenta, provjeru ovlaštenja svakog klijenta, zaštitu
od čitanja ili mijenjanja podataka tijekom prijenosa naloga klijenata do
banke i od banke, privatnost klijenta, nemogućnost negiranja jednom
poslanih i primljenih naloga od strane banke, a time i klijenata.
Korisnici usluge e-zaba mogu postati klijenti Banke poslovni
subjekti (pravne osobe, fizičke osobe koje obavljaju registriranu
djelatnost, udruge), a sama usluga e-zaba može se ugovoriti u
svim poslovnicama Banke.
Za korištenje usluge e-zaba, dobiva se korisnički paket koji
sadrži: CD s programskom podrškom, čitač e-zaba kartice,
e-zaba karticu, inicijalni PIN i priručnik.
Preporučena konfiguracija potrebna za korištenje usluge
e-zaba je Windows 95 (OSR 2.1), Windows 98, Windows ME, Windows
NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, internet veza, Microsoft Internet
Explorer 5.5, 6.0 ili Netscape Navigator 4.75, 6.2, prostor na hard
disku od približno 10MB, CD ROM jedinica, PS/2 priključak i serijski ili
USB port.
Opširnije: |
|
Međimurska banka d.d.
MEBANET
MEBANET je suvremena bankarska usluga koju je Međimurska banka, još u
travnju 1999. godine, ponudila na hrvatskom tržištu.
MEBANET-om korisnici tekućih i žiro računa mogu BRZO, MOBILNO,
JEDNOSTAVNO I SIGURNO obavljati brojne bankarske poslove. Usluga je
dostupna 24 sata, tijekom cijele godine, sa svakog računala,
priključenog na Internet - gdje god da bili.
MEBANET omogućuje uvid i pregled u stanje na svim svojim računima u
banci, praćenje prometa na tekućem i žiro računu tijekom tekuće i
prethodne kalendarske godine, vanjsko plaćanje na račune poduzeća,
banaka, ustanova, te pojedinaca na području cijele Hrvatske, interni
prijenos sredstava s računa na račun u banci, praćenje stanja kredita,
uvid u iznos i rok odobrenog prekoračenja na tekućem računu, realizaciju
gotovinskih kredita i sl.
Transakcija MEBANET-om su jeftinije jer naknade su niže nego na
šalterima bilo koje banke.
Zahtjev za ovom uslugom može se podnijeti u bilo kojoj od poslovnica
Međimurske banke.
Putem MEBANET-a mogu se obavljati financijske transakcije u okviru
raspoloživih sredstava koje ste uplatili osobno, ili pak svojoj banci
zadali trajni nalog u korist Vašeg MEBANET tekućeg računa u Međimurskoj
banci.
Korisnikom MEBANETA može postati svaka fizička osoba ili pravna osoba
koja u Međimurskoj banci ima tekući račun, žiro račun građana ili
poslovni račun pravne osobe, kao i opunomoćene osobe po tim računima.
Potpisom zahtjeva za poslovanje MEBANET-om, korisnik prihvaća sve
propisane uvjete koji su regulirani općim uvjetima poslovanja.
Korištenje MEBANETA ostvaruje se putem sljedećih adresa:
,
i
|
HYPO ALPE ADRIA BANK
HYPOnet
HYPOnet Internet bankarstvo omogućuje siguran pristup računima i
raspolaganje sredstvima u bilo koje doba dana i s bilo kojeg mjesta u
svijetu, čime se štedi vrijeme i novac.
HYPOnet je namijenjen svim pravnim subjektima koji imaju otvoren kunski
i/ili devizni račun u našoj HYPO banci za obavljanje domaćeg i deviznog
platnog prometa.
HYPOnet omogućuje:
- pregled stanja na kunskom i deviznom računu
- pregled prometa po kunskom i deviznom računu
- pregled i ispis izvoda po kunskom i deviznom računu
- preuzimanje izvoda po kunskom računu u FINA formatu
- plaćanje svih vrsta računa u okviru domaćeg platnog prometa
- plaćanje pojedinačnim unosom ili slanje zbirnih naloga u FINA formatu
- kreiranje platnog naloga u inozemstvo (Nalog 14)
- zaprimanje obavijesti o deviznim priljevima i kreiranje rasporeda
- ispis Naloga 10 za potrebe Hrvatske narodne banke
- pregled i kontrolu platnih naloga
- višestruko potpisivanje platnih naloga
- jednostavnu podjelu ovlaštenja za devizni i kunski platni promet
HYPOnet osigurava visoku sigurnost platnog prometa. Isto kao što banka
mora biti potpuno sigurna da su korisnici koji pristupaju bankovnim
računima upravo oni za koje se predstavljaju, tako i korisnik mora biti
siguran da je sustav kojem je pristupio upravo sustav njegove banke. U
tu svrhu HYPO banka koristi certifikat koji nam je izdao svjetski
priznati autoritet na području Interneta – tvrtka VeriSign. Kako biste
bili sigurni da se Vaši podaci na putu do Bančinih poslužitelja ne mogu
elektronski «presresti», za prijenos podataka koristi se SSL protokol
tako da su svi podaci u prijenosu zaštićeni 128-bitnom enkripcijom.
Sigurnost HYPOneta zasnovana je na PKI (Public Key Infrastructure)
tehnologiji kako bi se osigurao najviši mogući stupanj zaštite
privatnosti financijskih podataka te kako bi vlastiti rizik elektronskog
poslovanja bio smanjen na minimum. Za identifikaciju korisnika koriste
se digitalni certifikati, a za pohranu digitalnih certifikata koriste se
pametne kartice (Smart Card) ugledne francuske tvrtke ActivCard, jedne
od vodećih tvrtki na području rješenja koja koriste PKI. Osnovne
značajke HYPOnetovog sustava zaštite su jednostavnost upravljanja te
visoka razina automatiziranosti (npr. direktno preuzimanje certifikata
na pametne kartice) što korisnicima uvelike olakšava korištenje Internet
bankarstva.
Opširnije:
|
|
Nava banka d.d. Zagreb
NavaNET
Kako se navodi na web stranicama Nava banke d.d. Zagreb, NavaNET je
razvijen na tragu modernih trendova i napretka bankarske tehnologije, te
stalnog usavršavanja bankarskih usluga, pri čemu je Internet bankarstvo
jedan od najbrže rastućih segmenata modernog bankarstva.
NavaNET je namjenjen prvenstveno pravnim osobama, ali i građanima
vlasnicima tekućeg računa u banci, koji imaju mogućnost da koristeći
Internet jednostavno, brzo i sigurno obavljaju slijedeće poslove:
- provjera stanja računa,
- pregled transakcija po pojedinom računu,
- pregled i tiskanje izvoda po računu,
- priprema, ovjera i dostava naloga za plaćanje u Banku i
- pregled i tiskanje platno-prometne dokumentacije i dokumentacije za
HNB.
Koristeći NavaNET klijenti s Bankom komuniciraju znatno brže, štedeći
vrijeme i resurse, smanjujući napor i troškove, što rezultira podizanjem
kvalitete usluga banke.
NavaNET je standardiziran, skalabilan i modularan. On omogućava
autentifikaciju klijenta, tajnost financijskih transakcija putem
kriptiranja podataka, integritet podataka prilikom prijenosa i
neopozivost transakcija putem digitalnih potpisa. Sustav ima više
sigurnosnih razina koje je banka primjenila i predočila svojim
klijentima, osiguravajući im najvišu razinu zaštite privatnosti
financijskih podataka s jedne strane, uz minimiziranje vlastitog rizika
po osnovi elektronskog poslovanja s druge strane.
Prilikom potpisivanja pristupnice za poslovanje putem NavaNET-a, banka
upoznaje korisnika sa opsegom usluga. Usluga se omogućava prihvaćanjem i
odobrenjem pristupnice od strane banke.
Banka po svakom odobrenju pristupnice dodijeljuje pojedinačni CD s TAN
brojevima, korisničko ime i šifru za pristup NavaNET-u vlasnicima
tekućeg računa u banci, odnosno, osobama ovlaštenim za zastupanje
pravnih osoba i to temeljem potpisnog kartona deponiranog kod Banke i
temeljem obrasca ovlasti za NavaNET elektroničko plaćanje.
Pravna osoba u obrascu Ovlaštenje za NavaNET elektoničko plaćanje pored
osoba s pravom potpisa može navesti i osobe koje imaju pravo unosa
naloga ali nemaju pravo potpisa. Te osobe dobivaju korisničko ime i
šifru za pristup NavaNET-u.
Banka svakom Korisniku usluge po Odobrenju pristupnice dodijeljuje i
korisničko ime.
Svi uvidi i upiti u stanje računa, izdani nalozi za plaćanje i nalozi za
izvršenje određenih financijskih transakcija, uz primjenu odgovarajućih
Korisničkih imena i dodjeljenih lozinki, izjednačeni su s vlastoručnim
potpisanim pisanim nalozima.
Opširnije:
|
Varaždinska banka d.d.
VABAP@Y
VABAP@Y je skup usluga i pristupne opreme koji omogućava klijentima brže i
jeftinije obavljanje platnog prometa s inozemstvom.
VABAP@Y je namijenjen svim klijentima – pravnim osobama Varaždinske banke, a
naročito onima kojima je u poslovanju važna brzina izvršenja platnih naloga
u inozemstvo i smanjenje troškova njihove dostave.
Bez obzira na opseg i način poslovanja te informatičku opremljenost
klijenta, VABAP@Y ima prilagođeno rješenje za specifičnosti u poslovanju
koje imaju naši klijenti.
Opširnije:
Internet bankarstvo Centar banke d.d. Zagreb
Opširnije:
Internet bankarstvo Riječke banke d.d.
Opširnije:
Internet bankarstvo Raiffeisenbank Austria d.d., Zagreb
RBA direkt Internet bankarstvo
Opširnije:
Napomena: Ovim pregledom nisu obuhvaćene sve banke koje nude usluge Internet
bankarstva, već je ovim člankom predstavljeno što je uopće Internet
bankarstvo i koje su njegove prednosti.
|
