APARTHOTEL

1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO

1.1. Recepcija

1. Natkriven ulaz u aparthotel (nadstrešnica iznad ulaznih vrata)

2. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult

3. Recepcija radi 16h dnevno (u ostalom vremenu recepcija dostupna na poziv)

4. Recepcija radi 24h dnevno

5. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

6. Telefonska centrala s najmanje dvije direktne linije

7. Usluge pošte i dostave poruka gostu

8. Uniformirani recepcionari s pločicom s imenom osobe (osim za aparthotel s 2* s manje od 20 smještajnih jedinica)

9. Stolice i sl. s niskim stolićem, s mogućnošću premještanja

10. Pepeljare, osim u dijelovima za nepušače

1.2 Udobnost/općenito

1. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

2. Klima

1.3 Sadržaji i usluge

1. Mogućnost korištenja telefona za interne i vanjske pozive

2. Usluga faksa

3. Usluga e-maila

4. Sef

5. TV u boji u prostoru s mogućnošću sjedenja

6. Vratar i nosač prtljage

7. Parkirališna mjesta za najmanje 10% smještajnih jedinica

8. Parkirališna mjesta za najmanje 30% smještajnih jedinica

9. Parkirališna mjesta za najmanje 20% smještajnih jedinica i garažna mjesta za najmanje 10% smještajnih jedinica

10. Parkirališna mjesta za najmanje 20% smještajnih jedinica i garažna mjesta za najmanje 20% smještajnih jedinica

11. Prostor za automobile za ukrcavanje i iskrcavanje prtljage

12. Usluga čuvanja prtljage

13. Usluga čuvanja prtljage dulje od jednog dana

14. Mogućnost mijenjanja valute

15. Mogućnost plaćanja međunarodnim kreditnim karticama

16. Usluga pranja i glačanja odjeće

17. Osigurana usluge kemijskog čišćenja odjeće

18. Osoba na recepciji koja govori najmanje jedan strani jezik

19. Kutija prve pomoći

20. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći

1.4 Sanitarije u javnim prostorima (sukladno općim odredbama Pravilnika)

Osnovni uvjeti

1. Sanitarije u pravilu pod istim krovom i u blizini sadržaja, ako nisu pristup do sanitarija mora biti zaštičen od oborina

1. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce

2. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

3. Zid od vodonepropusnog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke

pločice i sl.)

4. Prirodno ili mehaničko provjetravanje

5. Sredstvo za osvježavanje prostora

6. Odgovarajuča rasvjeta

Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce

7. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

8. Tekući sapun

9. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku

10. Ogledalo

11. Koš za otpatke

12. Polica za odlaganje stvari

Zahod za žene

13. WC školjka s ispiračem

14. Kuka za odjeću

15. Mogućnost zaključavanja vrata ili sl.

16. Koš za otpatke

17. Polica za odlaganje stvari

18. Držač s WC papirom

19. Četka za čišćenje zahodske školjke

Zahod za muškarce

20. WC školjka s ispiračem

21. Kuka za odjeću

22. Mogućnost zaljučavanja vrata ili sl.

23. Držač s WC papirom

24. Četka za čišćenje zahodske školjke

25. Pisoar na ispiranje tekućom vodom u posebnoj prostoriji

1.5 Čišćenje i opće stanje recepcije

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Uređaji ispravni

1.6 Čišćenje i opće stanje sanitarija u javnim prostorima

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

Napomene: Broj zahoda s predprostorima prema općem dijelu Pravilnika

2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO

2.1 Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubište, dizalo)

1. Zaseban gospodarski ulaz (osoblje, roba)

2. Glavno stubište koje povezuje sve katove minimalno korisne širine kraka stubišta od 1,3 m

3. Glavno stubište koje povezuje sve katove minimalno korisne širine kraka stubišta od 1,4 m

4. Glavno stubište koje povezuje sve katove minimalno korisne širine kraka stubišta od 1,5 m

5. Glavno stubište koje povezuje sve katove minimalno korisne širine kraka stubišta od 1,6 m

6. Stubište za osoblje (više od 40 smještajnih jedinica)

7. Stubište za osoblje (više od 20 smještajnih jedinica)

8. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom

9. Dizalo za goste s tri kata (četiri nivoa) za građevine s više od 20 smještajnih jedinica (za više od 100 smještajnih jedinica dodatno dizalo)

10. Dizalo za goste s dva kata (tri nivoa) (za više od 80 smještajnih jedinica dodatno dizalo)

11. Dizalo za goste s jednim katom (dva nivoa) (za više od 50 smještajnih jednica dodatno dizalo)

12. Dizalo za osoblje ( za više od 20 smještajnih jedinica u aparthotelu s 3*)

13. Prirodan ili mehanički sustav prozračivanja hodnika

14. Klimatizirani hodnici koji vode do smještajnih jedinica

15. Kat za nepušače ( za aparthotele s dva i više katova)

2.2 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Dizala čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Uređaji ispravni

3. SMJEŠTAJNIE JEDINICE - MODULI (SOBA, STUDIO APARTMAN, APARTMAN)

3.1 Minimalna netto površina modula sobe (modul sobe čine: predprostor, spavaći dio sobe + kupaonica)

Aparthotel 2*

1. Površina 18m2

Aparthotel 3*

2. Površina 21m2

Aparthotel 4*

3. Površina 26m2

Aparthotel 5*

4. Površina 32m2

3.2 Minimalna netto površina modula studio apartmana (modul čine: predprostor, prostorija u kojoj je dio uređen za spavanje, boravak, blagovanje, kuhanje + kupaonica)

Modul za dvije osobe

Aparthotel 2*

1. Površina 24m2

Aparthotel 3*

2. Površina 27m2

Aparthotel 4*

3. Površina 31m2

Aparthotel 5*

4. Površina 35m2

Modul za tri osobe

Aparthotel 2*

1. Površina 28m2

Aparthotel 3*

2. Površina 31m2

Aparthotel 4*

3. Površina 35m2

Aparthotel 5*

4. Površina 39 m2

Modul za četiri osobe

Aparthotel 2*

1. Površina 32m2

Aparthotel 3*

2. Površina 35m2

Aparthotel 4*

3. Površina 39m2

Aparthotel 5*

4. Površina 43m2

3.2 Minimalne netto površine kupaonica

Aparthotel 2*

1. Kupaonica 3,5m2

Aparthotel 3*

2. Kupaonica 4,0m2

Aparthotel 4*

3. Kupaonica 5,0m2

Aparthotel 5*

3. Kupaonica 6,0m2

Minimalne netto površine kupaonica primjenjuju se na odredbe točke 3.1 i 3.3 ovog priloga

3.3 Minimalna netto površina modula apartmana (modul čine: predprostor, prostorije za spavanje i prostorije za boravak, blagovanje, kuhanje + kupaonica + zaseban zahod ako je propisan)

Modul s jednom prostorijom za spavanje

Aparthotel 2*

1. Površina 34m2 (jedna kupaonica)

Aparthotel 3*

2. Površina 38m2 (jedna kupaonica)

Aparthotel 4*

3. Površina 44m2 (jedna kupaonica + zaseban zahod)

Aparthotel 5*

4. Površina 48m2 (jedna kupaonica + zaseban zahod)

Modul s dvije prostorije za spavanje

Aparthotel 2*

1. Površina 49m2 (jedna kupaonica)

Aparthotel 3*

2. Površina 59m2 (dvije kupaonice)

Aparthotel 4*

3. Površina 69m2 (dvije kupaonice + zaseban zahod)

Aparthotel 5*

4. Površina 76m2 (dvije kupaonice + zaseban zahod)

Modul s tri prostorije za spavanje

Aparthotel 2*

1. Površina 63m2 (dvije kupaonice)

Aparthotel 3*

2. Površina 77m2 (dvije kupaonice + zaseban zahod)

Aparthotel 4*

3. Površina 92m2 (tri kupaonice + zaseban zahod)

Aparthotel 5*

4. Površina 104m2 (tri kupaonice + zaseban zahod)

3.4 Minimalna netto površina kupaonice

Aparthotel 2*

1. Kupaonica 3,5m2

Aparthotel 3*

2. Kupaonica 4,0m2

Aparthotel 4*

3. Kupaonica 5,0m2

Aparthotel 5*

4. Kupaonica 6,0m2

4. SOBA

4.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u sobu

2. Predprostor

3. Kupaonica

4. Prozor s dnevnim svjetlom

4.2 Krevet

1. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120 x 210 cm, 180 x 210 cm za francuski krevet

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120 x 210 cm, 200 x 210 cm za francuski krevet

4. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

5. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

6. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

7. Prekrivač za svaki krevet

8. Jastuk, po osobi

9. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi

10. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

12. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

13. Mijenjanje plahti svaki dan

4.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom

3. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu

4. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi

5. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

6. Stalak za prtljagu (stalak može biti i sklopiv)

7. Stalak za prtljagu

8. Vatrootporna pepeljara (samo u sobi za pušače)

9. Vatrootporni koš za otpatke

10. Ogledalo

11. Ogledalo za cijelu figuru

12. Slika ili drugi ukrasni predmet

13. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi

14. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

15. Klima s individualnom regulacijom u sobi

16. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

17. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

18. Mogućnost reguliranja glavnog osvjetljenja iz kreveta

19. Jedna slobodna utičnica

20. Više od jedne slobodne utičnice

4.4. Ostale usluge

1. Kat za nepušače (za aparthotele sa dva i više katova)

1. Mogućnost slušanja radija ( putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programon na dva strana jezika i daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem

5. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem

6. Mogućnost odabira plačenog programa na TV-u

7. Telefon za direktne interne pozive

8. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

9. Telefon za direktne vanjske pozive

10. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

11. Cjenik sobe i lista usluga aparthotela s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

12. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

13. Mapa s turističkim obavijestima( vodičima, i sl.)

14. Sef

15. Mini-bar

16. Usluga buđenja

17. Automatski sustav buđenja

18. Vrećica za prljavo rublje

19. Preša za hlače (na zahtjev)

20. "Ne smetaj " ili sličan znak

21. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini

22. Dječji krevetić na zahtjev gosta

23. Polufotelja ili fotelja ili sl. i stolić

24. Javljač požara (dimni ili sl.)

25. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu

4.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

5. STUDIO APARTMAN

5.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u studio apartman

2. Predprostor

3. Prostorija namijenjena spavanju, boravku, blagovanju, kuhanju

4. Kupaonica

5. Prozor s dnevnim svjetlom

5.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine 110 x 200 cm , 160 x 200 cm za

francuski krevet (ako studio apartman ima fiksne krevete)

2. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120 x 210 cm, 180 x 210 cm za francuski krevet

3. Krevet za jednu osobu minimalne veličine 120 x 210 cm, 200 x 210 cm za francuski krevet

4. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet

(jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

5. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

6. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

7. Prekrivač za svaki krevet

8. Jastuk, po osobi

9. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi

10. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

12. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

13. Mijenjanje plahti svaki dan

Kreveti mogu biti fiksni i/ili sklopivi

Kreveti mogu biti fiksni i / ili sklopivi

5.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu

3. Noćni ormarić za francuski krevet, po osobi

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

5. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)

6. Stalak za prtljagu

7. Vatrootporna pepeljara (samo u studio apartmanu za pušače)

8. Vatrootporni koš za otpatke

9. Ogledalo

10. Ogledalo za cijelu figuru

11. Slika ili drugi ukrasni predmet

12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s

pet sličnih vješalica za odjeću po osobi

13. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol s toaletnom stolicom ili stolicom

14. Garnitura za sjedenje (spavanje) (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno

dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu studio apartmana

15. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu studio apartmana

16. Sudoper s hladnom i toplom vodom

17. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

18. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje namirnica

19. Ormar za posuđe i pribor za jelo

20. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

21. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

22. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

23. Hladnjak

24. Kuhinjska napa iznad kuhala

25.Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

26. Klima s individualnom regulacijom u studio apartmanu

27. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

28. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

29. Mogućnost reguliranja glavne rasvjete iz kreveta

30. Jedna slobodna utičnica

31. Više od jedne slobodne utučnice

Napomena: Funkciju garniture za sjedenje može zamijeniti garnitura za blagovanje u objektima sa 2*

5.4. Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija ( putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programon na dva strana jezika i daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programom na tri strana jezika i daljinskim upravljačem

5. TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem

6. Mogućnost odabira plaćenog programa na TV-u

7. Telefon za direktne interne pozive

8. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

9. Telefon za direktne vanjske pozive

10. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i

najmanje na engleskom jeziku

11. Cjenik studio apartmana i lista usluga aparthotela s cjenikom na hrvatskom

i najmanje na engleskom jeziku

12. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

13. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)

14. Sef

15. Usluga buđenja

16. Automatski sustav buđenja

17. Vrećica za prljavo rublje

18. Preša za hlače (na zahtjev)

19. "Ne smetaj " ili sličan znak

20. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata studio

apartmana ili u neposrednoj blizini

21. Dječji krevetić na zahtjev gosta

22. Javljač požara (dimni ili sl.)

22. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu

5.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

6. APARTMAN

6.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u apartman

2. Predprostor

3. Prostorija za spavanje

4. Prostorija za boravak, blagovanje, kuhanje

5. Kupaonica

6. Prozori s dnevnim svjetlom

6.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 110 x 200 cm, 160 x 200 cm za francuski krevet

2.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 120 x 210 cm, 180 x 210 cm za francuski krevet

3.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 120 x 210 cm, 200 x 210 cm za francuski krevet

4. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

5. Rublje za krevet: jedna plahta, jastučnica, poplun u navlaci

6. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

7. Prekrivač za svaki krevet

8. Jastuk, po osobi

9. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi

10. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

11. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

12. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

13. Mijenjanje plahti svaki dan

6.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično) koji potpuno isključuju prirodno svjetlo

2. Noćni ormarić uz svaki krevet za jednu osobu

3. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

5. Stalak za prtljagu (može biti sklopiv)

6. Stalak za prtljagu

7. Vatrootporna pepeljara (samo u apartmanu za pušače)

8. Vatrootporni koš za otpatke

9. Ogledalo

10. Ogledalo za cijelu figuru

11. Slika ili drugi ukrasni predmet

12. Garderobni ormar s policama ili ladicama i dijelom za vješanje odjeće s pet sličnih vješalica za odjeću, po osobi

13. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom

14. Pisaći stol sa stolicom i toaletni stol sa toaletnom stolicom

15. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteljom, odnosno dvosjedom ili trosjedom) prilagođena kapacitetu apartmana

16. Stol za blagovanje sa brojem stolica koji odgovara kapacitetu apartmana

16. Stolnjakom prekriven stol za blagovanje

17. Stolnjakom i nadstolnjakom prekriven stol za blagovanje

17. Sudoper s hladnom i toplom vodom

18. Kuhalo s najmanje dvije grijače ploče ili plamenika

19. Ostava ili kuhinjski ormarić za čuvanje namirnica

20. Ormar za posuđe i pribor za jelo

21. Posuđe i pribor za pripremanje i konzumiranje hrane, napitaka i pića

22. Dovoljna količina čistih kuhinjskih krpa i pribor za pranje suđa

23. Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica

24. Hladnjak

25. Kuhinjska napa iznad kuhala

26.Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti )

27. Klima s individualnom regulacijom u apartmanu

28. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

29. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

30. Mogućnost regulacije glavnog osvjetljenja iz kreveta

31. Jedna slobodna utičnica

32. Više slobodnih utičnica

6.4. Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija (putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3. TV u boji s programom na dva strana jezika i daljinskim upravljačem

4. TV u boji s programon na tri strana jezika i daljinskim upravljačem u prostoriji za spavanje i u prostoriji za boravak

5.TV u boji s programom na najmanje četiri strana jezika i daljinskim upravljačem u prostoriji za spavanje i u prostoriji za boravak

6. Mogućnost odabira plačenog programa na TV-u

7. Telefon za direktne interne pozive

8. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

9. Telefon za direktne vanjske pozive u prostoriji za spavanje i u prostoriji za boravak

10. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

11. Cjenik apartmana i lista usluga aparthotela s cjenikom na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku

12. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

13. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)

14. Sef

15. Usluga buđenja

16. Automatski sustav buđenja

17. Vrećica za prljavo rublje

18. Preša za hlače (na zahtjev)

19. "Ne smetaj " ili sličan znak

20. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini

21. Dječji krevetić, na zahtjev gosta

22. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje

23. Svijetleća poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu

6.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

7. KUPAONICA

7.1 WC školjka, umivaonik

1. WC školjka s ispiračem

2. Četka za čišćenje WC školjke

3. Dvije role WC papira

4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom

5. Dva umivaonika ili dvostruki umivaonik, s toplom i hladnom vodom

6. Sapun u omotu ili tekući sapun

7. Koš za otpatke

8. Vrećice za higijenske uloške

7.2 Kada i tuš kada

1. Kada minimalne dužine 1,60m ili tuš kada minimalne dimenzije 0,9 x 0,9 m, s toplom i hladnom vodom (glava tuša pokretna)

2. Pokretna glava tuša

2. Kada minimalne dužine 1,60 m, s toplom i hladnom vodom, s rukohvatima (glava tuša pokretna)

3. Kada minimalne dužine 1,80 m, s toplom i hladnom vodom, s rukohvatima (glava tuša pokretna)

4. Zavjesa ili sl. oko kade ili tuš kade

5. Zaslon oko kade ili tuš kade od PVC-a ili splinterproof-a

7.3 Oprema, uređenje i ostalo

1. Zidovi kupaonice u cijelosti prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima do stropa

2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima

3. Kuka za ručnike uz kadu i / ili umivaonik, po osobi

4. Dva ručnika (jedan manji i jedan veći), po osobi

5. Tri ručnika (dva manja i jedan veći), po osobi

6. Prečka ili držač ručnika, po osobi

7. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuša

8. Protuklizni tepih za kadu ili tuš kadu ili protuklizno dno kade ili tuš kade

9. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora

10. Ogledalo

11. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici

12. Prirodno ili mehaničko prozračivanje

13. Promjena ručnika svaka tri dana i za svakog novog gosta

14. Promjena ručnika svaka dva dana i za svakog novog gosta

15. Promjena ručnika svaki dan ili na zahtjev gosta

16. Utičnica za električni brijači aparat prilagođena međunarodnom sistemu

17. Fiksni telefon u kupaonici

18. Kuka za odjeću , po osobi

19. Čaša, po osobi

20. Sušilo za kosu

21.Ogledalo s povećalom za šminkanje/brijanje

22. Stolica od antikorozivnog materijala (plastična nije dozvoljena)

23. Šampon za kosu

24.Sapun za kupanje

25. Kapa za tuširanje / kupanje, po osobi

26. Ogrtač, po osobi

27. Grijanje (osim za aparthotele koji posluju ljeti)

7.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

8. ZASEBAN ZAHOD

8.1 WC školjka, umivaonik

1. WC školjka s ispiračem

2. Četka za čišćenje WC školjke

3. Dvije role WC papira

4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom

5. Sapun u omotu ili tekući sapun

6. Papirnati ručnici s držačem

7. Koš za otpatke

8. Vrećice za higijenske uloške

9. Zidovi zahoda u cijelosti prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama

ili drugim vodonepropusnim materijalom

10. Podovi zahoda prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili

drugim vodonepropusnim materijalom

8.2 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

9. KUHINJA

9.1 Oprema i osoblje

1. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama

2. Hladna odvojena prostorija za hladnu i čistu hranu (salate, umaci i sl.)

3. Prostori i uređaji za čišćenje i obradu namirnica sukladno općim odredbama

ovog Pravilnika

4. Uređaji za termičku obradu hrane, pića i napiteka

5. Odvojeni prostor za pranje crnog i bijelog suđa

6. Kuhinjski pod od vodonepropusnog i protukliznog materijala

7. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u kuhinji, sapun i četkice za

nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku

8. Oprema od nehrđajućeg i neškodljivog materijala (radne plohe ne smiju

biti drvene)

9. Koš za otpatke pokraj svake radne površine

10. Kuhinjsko suđe

11. Uređaji za odvod pare, dima i mirisa

12. Klima

13. Osoblje s uniformom i kapom

14. Znak zabrane konzumiranja hrane

15. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane

16. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC

17. Vatrootporna tkanina za gašenje požara

18. Kutija prve pomoći; kompletno popunjena

19. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje u blizini

20. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje

21. Tuš kabine odvojene za žene i muškarce s toplom i hladnom vodom u

sanitarnim prostorijama za osoblje

1. Hladna odvojena prostorija za hladnu i čistu hranu (salate, umaci i sl.)

2. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama

3. Kuhinjski pod od vodonepropusnog i protukliznog materijala

4. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u prostoru za pripremu jela, sapun i četkice za nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku

5.Oprema od nehrđajućeg I neškodljivog materijala (radne plohe ne smiju biti

drvene)

6. Uređaji za odvod pare, dima i mirisa

7. Klima

8. Osoblje s uniformom i kapom

9. Znak zabrane konzumiranja hrane

10. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane

11. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC

12. Vatrootporna tkanina za gašenje požara

13. Kutija prve pomoći (kompletno popunjena)

14. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje u blizini

15. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje

16. Tuš kabine odvojene za žene i muškarce, s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje

9.2 Spremanje proizvoda u rashladnim prostorima

1. Odgovarajuča rashladna prostorija ili prostor

2. Police koje nisu drvene

1. Posebni rashladni prostori za spremanje: mesa, ribe, mlječnih proizvoda,

voća i povrća

2. Smrznuti proizvodi (- 18oC)

3. Riba i meso (0-3oC)

4. Povrće, jaja, kuhana hrana i ostalo (najviše 10oC)

5. Kontrola temperature u svim rashladnim prostorima (vidljivi vanjski kontroler)

6. Police koje nisu napravljene od drveta

7. Sirova i obrađena hrana ne smije se zajedno odlagati u ostavama

8. Proizvodi ne smiju biti u direktnom kontaktu s policom ili podom

4. Proizvodi ne smiju biti u direktnom kontaktu s policom ili podom

9.3 Spremanje proizvoda u drugim prostorima

1. Prostor prozračen prirodnim ili mehaničkim putem

2. Spremište sredstava za čišćenje u zasebnoj prostoriji

3. Zasebna i prozračivana prostorija za komunalni otpad

4. Zasebna i hlađena prostorija za komunalni otpad

9.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

Aparthotel koji uslužuje i druge obroke osim doručka mora imati kuhinju sukladno općim odrebama Pravilnika

Aparthotel koji uslužuje i druge obroke osim doručka mora imati kuhinju sukladno odredbama u općem dijelu Pravilnika

10. DORUČAK

10.1 Usluživanje doručka

1. Usluživanje doručka u blagovaonici

2. Buffet doručak uz mogućnost usluživanja konobara

3. Usluživanje doručka najmanje dva sata

4. Usluživanje doručka najmanje tri sata

5. Usluživanje doručka najmanje četiri sata

10.2 Usluživanje proizvoda

Usluživanje napitaka

1. Topla i hladna voda

2. Toplo i hladno mlijeko

3. Kava, čaj

4. Kava bez kofeina

5. Šećer i zaslađivači

6. Sok od naranče (orange juice)

7. Dodatna vrsta soka

8. Dvije dodatne vrste soka

Usluživanje proizvoda od žitarica - žuta linija

9. Jedna vrsta krušnog i jedna vrsta pekarskog proizvoda

10. Dvije vrste krušnih i dvije vrste pekarskih proizvoda

11. Tri vrste krušnih i tri vrste pekarskih proizvoda

12. Četri vrste krušnih i četri vrste pekarskih proizvoda

13. Usluživanje tosta na zahtjev

14. Dvije vrste proizvoda od žitarica

15. Tri vrste proizvoda od žitarica

16. Čeitri vrste proizvoda od žitarica

Usluživanje mliječnih proizvoda - bijela linija

17. Maslac

18. Margarin

19. Jogurt

20. Jedna vrsta sira

21. Dvije vrste sira

22. Tri vrste sira

23. Drugi mliječni proizvodi

24. Jedna vrsta pekmeza ili marmelade

25. Dvije vrste pekmeza ili marmelade

26. Tri vrste pekmeza ili marmelade

27. Med

Usluživanje mesnih proizvoda - crvena linija

28. Jedna vrsta kobasice ili slanine i sl.

29. Tri vrste kobasica i / ili slanine i sl.

30. Jedna vrsta hladnih narezaka:salama ili šunka ili sl.

31. Dvije vrste hladnih narezaka

32. Tri vrste hladnih narezaka

Usluživanje jaja i priloga - smeđa linija

33. Kajgana ili omlet ili kuhano jaje ili jaje na oko

34. Jaja pripremljena na dva načina (kajgana, omlet, kuhano jaje, jaje na oko)

35. Jaja pripremljena na tri načina (kajgana, omlet, kuhano jaje, jaje na oko)

36. Topli prilog ili toplo jelo (npr. povrće ili grah ili tjestenina s umakom ili sl.)

37. Dvije vrste toplih priloga ili toplih jela

Usluživanje voća - zelena linija

38. Jedna vrsta svježeg voća ili voćna salata od svježeg voća

39. Dvije vrste svježeg voća i / ili voćne salate od svježeg voća I kompot

40. Tri vrste svježeg voća i / ili voćne salate od svježeg voća I kompot

Postava hrane (buffet ili slično)

41. Postava hladnih jela sa sustavom rashlađivanja (led, smrznute ploče ili sl.)

42. Postava toplih jela uz mogućnost korištenja toplih tanjura (topla kupka, infracrveni grijači ili slično): 65oC

U aparthotelu s 2* koji nema buffet doručak gostu se mora na jelovniku ponuditi mogućnost izbora iz cjelokupnog propisanog asortimana doručka

10.3 Ostalo

1. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

2. Klima

10.4 Osoblje

1. Uniformirano osoblje i pločica s imenom osobe

10.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

Napomena: U aparthotelima sa 2* zvijezdice koji nemaju buffet doručak gostu se mora ponuditi mogućnost izbora iz cjelokupng propisanog asortimana doručka

11. USLUŽIVANJE HRANE

11.1 Usluživanje ručka, večere i drugih obroka

1. Aparthotel koji uslužuje i druge obroke osim doručka mora te obroke usluživati u blagovaonici sukladno općim odredbama Pravilnika

12. USLUŽIVANJE U SMJEŠTAJNU JEDINICU (ROOM SERVICE)

12.1 Usluživanje u smještajnu jedinicu

1.Usluživanje doručka

2. Usluživanje ostalih obroka i pića 16 sati dnevno (ako se pruža usluga)

3. Usluživanje ostalih obroka i pića 24 sata dnevno (ako se pruža usluga nema obveze usluživanja toplih jela od 23 do 7 h)

4. Jelovnik u smještajnoj jedinici na hrvatskom i najmanje na engleskom jeziku (ako se pruža usluga)

13. USLUGA CAFFE BARA

13.1 Usluga caffe bara

1. Usluživanje pića i toplih i hladnih napitaka

2. Grickalice i sendviči

3. Pekarski proizvodi i slastice

13.2 Vrijeme usluživanja

1. 8 sati

2. 12 sati

3. 16 sati

13.3 Ostalo

1. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

2. Klima (u zatvorenim prostorima)

13.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

14. PROSTORIJE ZA OSOBLJE

14.1 Prostorije za osoblje

1. Office sobarice (za objekte do 20 smještajnih jedinica jedan office koji mora biti uz smještajne jedinice)

2. Office sobarice na svakom katu (za objekte preko 20 smještajnih jedinica)

3. Zasebe garderobe za žene i muškarce

4. Zasebne tuš kabine za žene i muškarce

5. Zahod s WC školjkom i ispiračem, četkom za čišćenje WC školjke i jednom rolom WC papira s držačem

6. Umivaonik s toplom i hladnom vodom s ogledalom i košem za otpatke

7. Blagavaonica za osoblje

15.OSTALI SADRŽAJI U APARTHOTELU

15.1 Sadržaji u aparthotelu

1. Ugostiteljski sadržaj odgovarajući nekoj od vrsta iz skupine barovi i restorani

2. Prodaja tiska

3. Trgovina s tiskom, suvenirima

4. Osigurana mogućnost nabave živežnih namirnica

5. Bazen u zatvorenom prostoru

6. Bazen na otvorenom (priobalni aparthoteli)

7. Sanitarije za korisnike bazena

8. Prostorija za fitnes s opremom

9. Sauna

10. Jacuzzi

16. VANJSKI IZGLED OBJEKTA I OKOLIŠ

16.1 Vanjski izgled objekta

1. Prilazni put u dobrom stanju: bez lokvi, rupa i sl.

2. Fasada u dobrom stanju: bez okrhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog

3. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

4. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu

16.2 Okoliš objekta

1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša: bez otpadaka, lišća i sl.

2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

3. Dobro funkcioniranje rasvjete

17. ODRŽAVANJE APARTHOTELA

17.1 Održavanje

1. Održavanje aparthotela osigurano kontinuirano




PRAVILNIK
PRILOG I. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU HOTELA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG II. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU HOTELA - NOVI OBJEKTI
PRILOG III. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU APARTHOTELA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG IV. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU APARTHOTELA - NOVI OBJEKTI
PRILOG V. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKOG NASELJA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG VI. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKOG NASELJA - NOVI OBJEKTI
PRILOG VII. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG VIII. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA - NOVI OBJEKTI
PRILOG IX. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU PANSIONA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG X. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU PANSIONA - NOVI OBJEKTI
PRILOG XI. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU GUEST HOUSE - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG XII. - GRAFIČKA RJEŠENJA STANDARDIZIRANIH PLOČA ZA OZNAČAVANJE VRSTE I KATEGORIJE SMJEŠTAJNIH OBJEKATA IZ SKUPINE HOTELI
PRILOG XIII. - KOMPENZACIJA KRITIČNIH ELEMENATA I ROKOVI ZA ISPUNJENJE ZA OBJEKTE IZ SKUPINE HOTELI – POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG XIV. - ELEMENTI ZA POSEBNE STANDARDE ZA VRSTU: "HOTEL"
PRILOG XV. - GRAFIČKA RJEŠENJA STANDARDIZIRANIH PLOČA ZA POSEBNE STANDARDE ZA VRSTU HOTEL
Narodne novine 48/02

IZMJENE I DOPUNE PRAVILNIKA, NN 132/03

Posebna ponuda: Izrada web stranica za apartmane (turizam)