PANSION

1. USLUGE RECEPCIJE I OSTALO

1.1. Usluga recepcija

1. Usluga recepcije

2. Zaseban prostor recepcije: ulazni prostor i recepcijski pult

3. Usluge recepcije 24h na poziv

4. Cjenik smještajnih jedinica na recepciji na hrvatskom i najmanje na jednom svjetskom jeziku

1.2 Udobnost/općenito

1. Grijanje ( osim u objektima koji posluju ljeti)

1.3 Sadržaji i usluge

1. Mogućnost upotrebe telefona za vanjske pozive

2. Usluga faksa

3. TV u boji u prostoru s mogućnošću sjedenja

4. Sef

5. Parkiralište za 10% smještajnih jedinica

6. Kutija prve pomoći

7. Mogućnost poziva hitne medicinske pomoći

1.4 Sanitarije u javnim prostorima (sukladno općim odredbama Pravilnika)

Osnovni uvjeti

1. Sanitarije u pravilu pod istim krovom i u blizini sadržaja, ako nisu pristup do sanitarija mora biti zaštićen od oborina

2. Na ulazu istaknute uobičajene oznake zahoda za žene i zahoda za muškarce

3. Pod od protukliznog i vodonepropusnog materijala koji se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

4. Zid od vodonepropusnog materijala koj se lako čisti i održava (keramičke pločice i sl.)

5. Prirodno ili mehaničko provjetravanje

6. Sredstvo za osvježavanje prostora

7. Odgovarajuća rasvjeta

Predprostor zahoda za žene i zahoda za muškarce

8. Umivaonik s tekućom toplom i hladnom vodom

9. Tekući sapun

10. Papirnati ručnici s držačem ili uređaj s platnenim ručnikom u roli ili uređaj za sušenje ruku

11. Ogledalo

12. Koš za otpatke

13. Polica za odlaganje stvari

Zahod za žene

14. WC školjka s ispiračem

15. Kuka za odjeću

16. Mogućnost zaključavanja vrata i sl.

17. Koš za otpatke

18. Polica za odlaganje stvari

19. Držač s WC papirom

20. Četka za čišćenje zahodske školjke

Zahod za muškarce

21. WC školjka s ispiračem

22. Kuka za odjeću

23. Mogućnost zaljučavanja vrata i sl.

24. Držač s WC papirom

25. Četka za čišćenje zahodske školjke

26. Pisoar na ispiranje tekućom vodom postavljen ili ograđen da se ne vidi izvana

Napomena: Broj zahoda s predprostorima prema općim odredbama Pravilnika

1.5 Čišćenje i opće stanje recepcije

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Recepcijski pult čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Uređaji ispravni

1.6 Čišćenje i opće stanje sanitarija u javnim prostorima

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

2. HORIZONTALNE I VERTIKALNE KOMUNIKACIJE I OSTALO

2.1 Horizontalne i vertikalne komunikacije (hodnici, stubišta)

1. Glavno stubište koje povezuje sve katove

2. Smještajne jedinice označene brojem ili drugom oznakom

2.2 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stepeništa čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

3.SMJEŠTAJNE JEDINICE - MODULI (SOBA, HOTELSKI APARTMAN)

3.1 Minimalna netto površina modula sobe (modul čine: predprostor ako ga ima, spavaći dio sobe + kupaonica)

Pansion standard

1. Dvokrevetna soba: površina 12,5 m2

2. Jednokrevetna soba: površina 9,5m2

Pansion komfor

3. Dvokrevetna soba: površina 13,5m2

4. Jednokrevetna soba: površina 10,5m2

Pansion može imati manju površinu modula do 1m2

3.2. Minimalna netto površina modul hotelskog apartmana (modu čine: predprostor ako ga ima, prostorija za spavanje i prostorija za boravak + kupaonica

Pansion standard

1. Površina 22m2

Pansion komfor

2. Površina 24 m2

4. SOBA

4.1 Soba

1. Zasebni ulaz u sobu

2. Kupaonica

3. Prozor s dnevnim svjetlom

4.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet

2. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, pokrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač u navlaci)

3. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

4. Jastuk, po osobi

5. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

6. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

4.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje ili slično

2. Stol sa stolicom ili sl.

3. Noćni ormarić ili polica uz svaki krevet

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

5. Vatrootporna pepeljara (samo u sobi za pušače)

6. Ogledalo

7. Garderobni ormar sa sličnim vješalicama (pet vješalica po osobi)

8.Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

9. Glavna rasvjeta koja se nalazi na stropu, zidu ili kao samostojeća svjetiljka

10. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

4.4.Ostale usluge

1.Telefon za interne i vanjske pozive preko centrale

2. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i jednom stranom jeziku

3. Cjenik sobe i lista usluga pansiona s cjenikom na hrvatskom i jednom stranom jeziku

4. Usluga buđenja

5. "Ne smetaj " ili sličan znak

6. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata sobe ili u neposrednoj blizini

4.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

5. HOTELSKI APARTMAN

5.1 Osnovni uvjeti

1. Zaseban ulaz u hotelski apartman

2. Prostorija za spavanje

3. Prostorija za boravak

4. Kupaonica

5. Prozori s dnevnim svjetlom

5.2 Krevet

1.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 80 x 190 cm, 140 x 190 cm za francuski krevet

2.Krevet za jednu osobu minimalne veličine: 100 x 200 cm, 160 x 200 za francuski krevet

2. Rublje za krevet: dvije plahte, jastučnica, porkrivač za svaki krevet (jedna plahta ako je pokrivač

u navlaci)

3. Dodatni pokrivač po osobi (osim u objektima koji posluju ljeti)

4. Prekrivač za svaki krevet

4. Jastuk, po osobi

7. Dodatni jastuk (na zahtjev), po osobi

5. Mijenjanje plahti jednom tjedno i za svakog novog gosta

6. Mijenjanje plahti svaka tri dana i za svakog novog gosta

10. Mijenjanje plahti svaki drugi dan i za svakog novog gosta

7. Mijenjanje plahti svaki dan

5.3 Oprema i uređenje

1. Zastori za zamračivanje (ili slično)

2. Stol sa stolicom ili sl.

3. Noćni ormarić ili polica uz svaki krevet

4. Noćni ormarić uz francuski krevet, po osobi (ili polica za 2*)

4. Tepih koji se ne kliže uz krevet (ako pod nije prekriven tepisonom )

6. Stalak za prtljagu (može biti i sklopiv)

5. Vatrootporna pepeljara (samo u hotelskom apartmanu za pušače)

7. Koš za otpatke

6. Ogledalo

9. Ogledalo za cijelu figuru

10. Slika ili drugi ukrasni predmet

7. Garderobni ormar s pet sličnih vješalica, po osobi

12. Pisaći stol sa stolicom ili toaletni stol sa toaletnom stolicom ili stolicom

8. Garnitura za sjedenje (niski stolić s polufoteljom ili foteloma, odnosno dvosjedom ili

trosjedom) prilagođena kapacitetu hotelskog apartmana

9. Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti )

15. Hlađenje s individualnom regulacijom u hotelskom apartmanu

10. Glavna rasvjeta: na stropu ili na zidu ili kao samostojeća svjetiljka

11. Noćna svjetiljka uz svaki krevet (uz francuski krevet s obje strane)

18.Mogućnost reguliranja glavnog osvjetljenja iz kreveta

19. Jedna slobodna utičnica u sobi

5.4. Ostale usluge

1. Mogućnost slušanja radija ( putem radio ili TV aparata)

2. TV u boji

3.TV u boji s programon na 3 strana jezika i s daljinskim upravljačem

4.TV u boji s programom na najmanje 4 strana jezika i daljinskim upravljačem

1. Telefon za interne i vanjske pozive preko centrale

6. Telefon s direktnim izlazom u javnu telefonsku mrežu

2. Kućni telefonski imenik i uputstva za korištenje telefona na hrvatskom i najmanje na

engleskom jeziku

3. Cjenik hotelskog apartmana i lista usluga pansiona s cjenikom na hrvatskom

i najmanje na engleskom jeziku

. Pribor za pisanje (omotnice, papir, olovka ili kemijska olovka i sl.)

10. Mapa s turističkim obavijestima ( vodičima, i sl.)

11. Sef

12. Mini-bar

4. Usluga buđenja

14. Automatski sustav buđenja

15. Vrećica za prljavo rublje

16. Preša za hlače (na zahtjev)

5. "Ne smetaj " ili sličan znak

6. Plan u slučaju evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata hotelskog apartmana

ili u neposrednoj blizini

19. Dječji krevetić na zahtjev gosta

20. Javljač požara (dimni ili sl.) u prostorijama za boravak i spavanje

21. Svjetleča poziciona oznaka na svakom prekidaču za elektro rasvjetu

5.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Madrac čist, čvrst i bez ulegnuća i oštećenja i sl.

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

9. Uređaji ispravni

5. Rublje za krevet čisto i bez znakova habanja, oštečenja i sl.

6. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštečenja i sl.

7. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštečenja i sl.

8. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštečenja i sl.

9. Uređaji ispravni

6.KUPAONICA

6.1 WC školjka, umivaonik

1. WC školjka s ispiračem

2. Četka za čišćenje WC školjke

3. Dvije role WC papira

4. Umivaonik s toplom i hladnom vodom

5. Sapun u omotu ili tekući sapun

6. Koš za otpatke

7. Vrećice za higijenske uloške

6.2 Kada/tuš kada

1. Kada ili tuš kada sa toplom i hladnom vodom

2. Zavjesa ili sl. oko kade ili tuš kade

3. Zidovi oko kade /tuš kade obloženi s keramičkim pločicama ili drugim vodonepropusnim materijalom do visine najmanje 1.60 m od dna kade ili tuš kade

6.3 Uređenje, oprema i ostalo

1. Zidovi kupaonice prekriveni keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodonepropusnim materijalima do visine 1,60 m

2. Pod kupaonice prekriven keramičkim pločicama ili kamenim pločama ili drugim vodootpornim materijalima

3. Kuka za ručnike uz kadu i / ili umivaonik, po osobi

4. Dva ručnika (jedan manji i jedan veći), po osobi

5. Tepih od frotira ili sl. ispred kade ili tuš kade

6. Police ili sl. za odlaganje toaletnog pribora

7. Ogledalo

8. Rasvjeta koja omogućuje dobru vidljivost u čitavoj kupaonici

9. Prirodno ili mehaničko prozračivanje

10. Promjena ručnika svaka tri dana i za svakog novog gosta

11. Utičnica za električni brijači aparat

12. Kuka za odjeću, po osobi

13. Čaša, po osobi

6.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Sanitarna oprema i armature čiste i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

7. KUHINJA

7.1 Oprema i osoblje

1. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama

2. Prostori i uređaji za čišćenje i obradu namirnica sukladno općim odredbama

ovog Pravilnika

3. Uređaji za termičku obradu hrane, pića i napitaka

4. Odvojeni prostori za pranje crnog i bijelog suđa

5. Kuhinjski pod od vodonepropusnog i neklizajućeg materijala

6. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u kuhinji, sapun i četkice za

nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku

7. Oprema od nehrđajučeg i neškodljivog materijala (radne plohe ne smiju biti drvene)

8. Koš za otpatke pokraj svake radne površine

9. Kuhinjsko suđe

10. Uređaj za odvod pare, dima i mirisa

11. Osoblje mora nositi uniformu i kapu

12. Znak da je u kuhinji zabranjeno konzumiranje hrane

13. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane

14. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC

15. Vatrootporna tkanina za gašenje požara

16. Kutija prve pomoći;kompletno popunjena

17. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje, u blizini

18. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje

19. Tuš kabine odvojeno za žene i muškarce u sanitarnim prostorijama za osoblje

1. Prozori i ventilacijski otvori s rešetkama

2. Kuhinjski pod od vodootpornog i protukliznog materijala

3. Umivaonik sa toplom i hladnom vodom za osoblje u kuhinji, sapun i četkice za nokte i papirnati ručnici ili aparat za sušenje ruku

4.Oprema od nerđajućeg i neškodljivog materijali (radne plohe ne smiju biti drvene)

5. Uređaji za odvod pare, dima i mirisa

6. Osoblje mora nositi uniformu i kapu

7. Znak da je u kuhinji zabranjeno konzumiranje hrane

8. Upotreba krpe samo kod termičke obrade hrane

9. Obrađena hrana spremljena na temperaturi do najviše 10oC

10. Vatrootporna tkanina za gašenje požara

11. Kutija prve pomoći; kompletno popunjena

12. Sanitarne prostorije za kuhinjsko osoblje u blizini

13. WC i umivaonik s toplom i hladnom vodom u sanitarnim prostorijama za osoblje

14. Tuš kabine odvojene za žene i muškarce u sanitarnim prostorijama za osoblje

7.2 Spremanje proizvoda u rashladnim prostorima

1. Posebni rashladni prostori za spremanje: mesa, ribe, mlječnih proizvoda, voća i povrća

2. Smrznuti proizvodi (- 18oC)

3. Riba i meso (0-3oC)

4. Povrće, jaja, kuhana hrana i ostalo (najviše 10oC)

5. Kontrola temperature u svim rashladnim prostorima

6. Police koje nisu napravljene od drveta

7. Sirova i obrađena hrana ne smije se zajedno odlagati

8. Proizvodi ne smiju biti u direktnom kontaktu s policom ili podom

7.3 Spremanje proizvoda u drugim prostorima

1. Prostor zračen prirodnim ili mehaničkim putem

2. Spremište sredstava za čišćenje u zasebnoj prostoriji

3. Zasebna i prozračivana prostorija za komunalni otpad

7.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

8. DORUČAK

8.1 Usluživanje doručka

1. Usluživanje doručka u blagovaonici

2. Usluživanje doručka najmanje dva sata

8.2 Usluživanje proizvoda

Usluživanje napitaka

1. Topla i hladna voda

2. Toplo i hladno mlijeko

3. Kava, čaj

4. Šećer i zaslađivači

5. Jedna vrsta soka

6. Dvije vrste soka

Usluživanje proizvoda od žitarica - žuta linija

6. Jedna vrsta krušnog i jedna vrsta pekarskog proizvoda

7. Dvije vrste krušnih i dvije vrste pekarskih proizvoda

8.Jedna vrsta proizvoda od žitarica

Usluživanje mliječnih proizvoda - bijela linija

9. Maslac

10. Margarin

11. Jedna vrsta sira

12. Jedna vrsta pekmeza ili marmelade

13. Dvije vrste pekmeza ili marmelade

Usluživanje mesnih proizvoda - crvena linija

14. Jedna vrsta kobasice ili slanine i sl.

15. Jedna vrsta hladnih narezaka:salama ili šunka ili sl.

Usluživanje jaja i priloga - smeđa linija

16. Kajgana ili omlet

Usluživanje voća i povrća - zelena linija

17. Jedna vrsta svježeg voća ili voćna salata od svježeg voća

U pansionu gostu se na jelovniku mora ponuditi mogućnost izbora iz cjelokupnog propisanog asortimana doručka

8.3. Ostalo

Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

8.4 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

9. USLUŽIVANJE HRANE

9.1 Usluživanje ručka, večere i drugih obroka

1. Usluživanje hrane u blagovaonici

9.2 Ponuda menu-a

1. Najmanje dva menu-a za svaki obrok

2. Najmanje tri menu-a za svaki obrok

3. Pet -a- la, carte- jela

4. Jelovnik na hrvatskom i jednom stranom jeziku

9.3 Vrijeme usluživanja (izuzimajući usluživanje doručka)

1. Sat i trideset minuta za ručak i večeru

2. Dva sata za ručak i večeru

9.4 Ostalo

1.Grijanje (osim u objektima koji posluju ljeti)

9.5 Čišćenje i opće stanje

1. Podovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

2. Zidovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

3. Stropovi čisti i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

4. Namještaj čist i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

5. Stolarija ili bravarija bez znakova habanja, oštećenja i sl.

6. Ostala oprema čista i bez znakova habanja, oštećenja i sl.

7. Uređaji ispravni

10. VANJSKI IZGLED OBJEKTA I OKOLIŠ

10.1 Vanjski izgled objekta

1. Prilazni put u dobrom stanju: bez rupa, lokvi i sl.

2. Fasada u dobrom stanju: bez okrhotina, napuklina, ljuštenja boje ili sličnog

3. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

4. Dobro funkcioniranje vanjske rasvjete na objektu

10.2 Okoliš objekta

1. Dobro čišćenje i održavanje okoliša

2. Oznake u dobrom stanju: bez mrlja i vidljivih oštećenja

3. Dobro funkcioniranje rasvjete

11. ODRŽAVANJE PANSIONA

11.1 Održavanje objekta

1. Održavanje pansiona osigurano kontinuirano





PRAVILNIK
PRILOG I. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU HOTELA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG II. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU HOTELA - NOVI OBJEKTI
PRILOG III. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU APARTHOTELA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG IV. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU APARTHOTELA - NOVI OBJEKTI
PRILOG V. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKOG NASELJA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG VI. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKOG NASELJA - NOVI OBJEKTI
PRILOG VII. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG VIII. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU TURISTIČKIH APARTMANA - NOVI OBJEKTI
PRILOG IX. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU PANSIONA - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG X. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU PANSIONA - NOVI OBJEKTI
PRILOG XI. - ELEMENTI ZA KATEGORIZACIJU GUEST HOUSE - POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG XII. - GRAFIČKA RJEŠENJA STANDARDIZIRANIH PLOČA ZA OZNAČAVANJE VRSTE I KATEGORIJE SMJEŠTAJNIH OBJEKATA IZ SKUPINE HOTELI
PRILOG XIII. - KOMPENZACIJA KRITIČNIH ELEMENATA I ROKOVI ZA ISPUNJENJE ZA OBJEKTE IZ SKUPINE HOTELI – POSTOJEĆI OBJEKTI
PRILOG XIV. - ELEMENTI ZA POSEBNE STANDARDE ZA VRSTU: "HOTEL"
PRILOG XV. - GRAFIČKA RJEŠENJA STANDARDIZIRANIH PLOČA ZA POSEBNE STANDARDE ZA VRSTU HOTEL
Narodne novine 48/02

IZMJENE I DOPUNE PRAVILNIKA, NN 132/03

Posebna ponuda: Izrada web stranica za apartmane (turizam)